《铃铛保隐私政策》

更新日期：2023-03-22

生效日期：2023-03-22

欢迎您使用铃铛保！铃铛保是由深圳华毓信息技术有限公司（以下简称”我们”）研发和运营的保险展业平台。我们深知个人信息对您的重要性，因此我们将通过《铃铛保隐私政策》帮助您了解我们收集、使用、存储、保护和共享个人信息的情况，并说明您所享有的相关权利，其中要点如下：

为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权；我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
 

我们收集的信息
在您使用铃铛保服务的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。

1. 当您使用铃铛保的以下功能时，我们需要您主动提供一些信息：
您在注册账户或使用我们的服务时，向我们提供的相关个人信息，例如姓名、手机号或身份证号等；
您通过我们的服务向其他方提供的共享信息，以及您使用我们的服务时所储存的信息；
您再提交意见反馈时，可选择性留下您的邮箱，方便我们以邮件的形式及时回复您。

2. 当您使用铃铛保以下功能时，我们需要您提供相应的权限许可：

为了向您推荐更契合您需求的个性化服务/产品，提升您的用户体验，我们可能会收集您的如下信息：您在微信平台上的阅览记录。我们会基于以上信息通过算法模型预测您测偏好特征，匹配您可能感兴趣的资讯、产品或其他信息，对您展示的资讯、产品或者其他信息进行排序，如果您不喜欢个性化推荐功能，您可以通过“我的-设置-隐私设置-个性化选项”关闭此功能。关闭后我们的平台无法看到基于您的个人特征推荐的服务/产品，关闭可能影响您的用户体验，但不会影响您使用我们所提供的基本功能服务，您可选择在日后的使用中再次开启。
为了您可以进行更换头像、设置个人名片图片的操作，我们将申请获取您的相机和相册权限；
为了您可要存放课程App缓存，保证听课和下载过程可正常进行，我们将申请获取您的存储权限；
当您使用铃铛保消息发送功能时，为了您可以发送语音进行交流，我们将申请获取您的麦克风权限；
为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验，我们可能会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、操作日志；
为完成交易，您可能需要提供第三方账号（支付宝、微信）并选择付款方式，以便我们了解您的支付状态。根据第三方支付平台的要求，可能会需要您提供开户银行名称、银行卡账号（借记卡或信用卡）、开户人真实姓名、开户人证件类型、开户人证件号码、银行预留手机号信息，以完成线上支付或后续交费扣款授权；
当您成功登录铃铛保APP后，为了您更好的接收到服务内容推荐和线下展业支持，我们将申请获取您的定位权限和消息通知权限；

当您在做问卷调查时，我们会根据问卷内容收集您的个人信息、公司信息、从业经历；
当您想要通过铃铛保客服中心电话联系我们时，我们将申请获取您的拨打电话权限；
为了您能够第一时间收到您客户的商机提醒，我们将会利用极光推送调起您的手机权限，对您进行消息推送；
为了您能够便捷地登录铃铛保平台，我们将会利用阿里一键登录获取您的手机号码验证登录
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
 
与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；”
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
根据您要求签订和履行合同所必需的；
用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
为开展合法的新闻报道所必需的；
出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
法律法规规定的其他情形。
 
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

请您注意，目前我们不会主动从腾讯公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
 

自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息/消息推送，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播/推送唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
 
2、当您打开铃铛保内容类推送消息/活动通知，在征得您的明确同意后，会跳转铃铛保APP打开相关内容，在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。

信息的存储
1. 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除手机号码、收货地址等您在使用铃铛保服务时提供的个人信息以及流量统计信息等因为使用服务而产生的信息。如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。
 
2. 信息存储的地域
我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。
 
3. 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
 
 
信息安全
1. 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
 
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
 
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
 
2. 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。

 
我们如何使用信息
我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
 
1. 信息使用规则
除在信息收集部分说明的使用方式外，您在使用我们的服务时，我们可能根据您的联系方式向您发送短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
 
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务，因产品能力变更而停止某项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
 
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。

 
对外提供
（1）共享
目前，除产品功能必须外，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。

我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
 
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；”
从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

（2）第三方SDK服务
为保障铃铛保APP的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的SDK来实现前述目的。我们接入的第三方SDK主要服务于您及其他用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开明示接入的第三方SDK情况。
铃铛保移动APP涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例：

1.百度统计
应用场景描述：错误及崩溃统计
个人信息字段：硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、SIM卡信息IMSI、iOS系统广告标识符（IDFA)、安卓系统广告标识符（OAID）、Android Id、设备MAC地址、设备位置信息、设备应用安装列表、IP地址
第三方机构名称：北京百度网讯科技有限公司
第三方隐私政策链接：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0

2.微信SDK
应用场景描述：在用户使用微信登录或者分享时使用
个人信息字段：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial，iOS如IDFV），MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容
第三方机构名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
官网链接：https://open.weixin.qq.com/
隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3.极光推送SDK
应用场景描述：推送通知消息
个人信息字段：设备信息、网络信息、位置信息、应用信息
第三方机构名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

4.小米推送SDK
应用场景描述：推送通知消息
个人信息字段：设备信息、网络信息、位置信息、应用信息
第三方机构名称：北京小米移动软件有限公司
第三方隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

5.阿里一键登录SDK
应用场景描述：手机号码一键登录
个人信息字段：设备信息、网络信息、设备手机号码
第三方机构名称：阿里巴巴云计算（北京）有限公司
第三方隐私政策链接：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.7270ad6bZCocFM

6.微博SDK
应用场景描述：分享链接
个人信息字段：设备信息、网络信息、位置信息、应用信息
第三方机构名称：北京微梦创科网络技术有限公司
第三方隐私政策链接：https://m.weibo.cn/c/regagreement?from=wapv4&jumpfrom=weibocom

7.支付宝支付SDK
应用场景描述：购买服务支付
个人信息字段：设备信息、网络信息、位置信息、应用信息
第三方机构名称：支付宝（中国）网络技术有限公司
第三方隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132

8.中国移动SDK
应用场景描述：短信验证码验证
个人信息字段：设备信息、网络信息、位置信息、应用信息
第三方机构名称：中移（苏州）软件技术有限公司
第三方隐私政策链接：https://ecloud.10086.cn/op-help-center/doc/article/27419

9.oppo推送SDK
应用场景描述：推送通知消息
个人信息字段：设备信息、网络信息、位置信息、应用信息
第三方机构名称：广东欢太科技有限公司
第三方隐私政策链接：https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

您的权利
在您使用铃铛保期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
 
1. 访问个人信息
访问昵称、登录账号、公司信息等基本信息：
进入铃铛保后，点击”个人中心”-”个人信息”；
进行信息查询访问。
 
我的公司、职位信息：
进入铃铛保后，点击”个人中心”-”个人信息”；
进行信息查询访问。
 
2. 更正个人信息
修改个人公司信息
 进入铃铛保后，点击”个人中心”-”个人信息”；

进行信息更正。
 
3. 撤回同意
撤回电话权限、文件存储和访问、相机、麦克风授权同意：
iOS系统-设置-选择铃铛保，关闭相关授权；
Android系统-设置-应用管理-铃铛保-权限管理，关闭相关授权。
 
4. 退出登录
退出关联账号登录
进入铃铛保后，点击”我的”；
点击”设置”；
点击”退出登录”。
 
5. 注销账户
注销个人账号
进入铃铛保后，点击“个人中心”-“设置”-“注销账号”完成账号注销操作
注销账号时需确认注销协议及注销提醒
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

 
变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用铃铛保表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
 

未成年人保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定，要求不满十四周岁的未成年人在使用铃铛保的服务或向我们提供个人信息前，应当事先取得自己的监护人（比如自己的父母）的授权同意；已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。
 
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。
 

联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时，请通过客服电话400-081-1229与我们联系。您也可以将您的问题发送至marketing@zzlgl.com。